ソフトバンクの評判・特徴・申込手順を徹底解説
ソフトバンクとは
ソフトバンクは、通信・格安SIMサービスのひとつで、インターネット接続・プロバイダならソフトバンク。セットで対象のスマホ通信料が安くなる、光回線やWi-Fiなどおすすめインターネット回線を紹介します。です。本ページでは、ソフトバンクの特徴・強み・注意点・料金・申込手順をまとめてご紹介します。
通信・格安SIMを選ぶ際は、ご自身が「何を最優先したいか」によって、最適なサービスは変わります。ソフトバンクは、特定の条件・ニーズに合う方向けのサービスとして位置付けられます。
本記事は、https://www.softbank.jp/internet/で公開されている情報をもとに作成しています。最新の条件・キャンペーン情報は必ず公式サイトでご確認ください。
※本ページの情報は、https://www.softbank.jp/internet/ を含む15ページの公式公開情報を巡回・集約して作成しています。
ソフトバンクの強み・選ばれる理由
- 業界実績のあるサービス
- サポート体制が整っている
- 情報公開が継続的に行われている
1. 業界実績のあるサービス
業界実績のあるサービスは、通信・格安SIMを選ぶ際の重要な比較軸のひとつです。ソフトバンクでは、この点について公式サイトで情報が公開されています。詳しくは公式サイトを確認の上、ご自身のニーズに合うかを判断してください。
2. サポート体制が整っている
サポート体制が整っているは、通信・格安SIMを選ぶ際の重要な比較軸のひとつです。ソフトバンクでは、この点について公式サイトで情報が公開されています。詳しくは公式サイトを確認の上、ご自身のニーズに合うかを判断してください。
3. 情報公開が継続的に行われている
情報公開が継続的に行われているは、通信・格安SIMを選ぶ際の重要な比較軸のひとつです。ソフトバンクでは、この点について公式サイトで情報が公開されています。詳しくは公式サイトを確認の上、ご自身のニーズに合うかを判断してください。
これらの強みから、ソフトバンクは通信・格安SIMを検討中の方にとって、選択肢のひとつとして検討する価値があるサービスです。
ソフトバンクの注意点・デメリット
本サイトでは、ユーザーが正しく判断できるよう、強みだけでなくデメリットも明記しています（ソフトバンクを否定する意図はなく、選択の参考情報としてご活用ください）。
- 条件は時期によって変動する場合がある
- 他社と比較して特定条件で見劣りする場合がある
- サポート対応時間に制約がある場合がある
注意点 1. 条件は時期によって変動する場合がある
「条件は時期によって変動する場合がある」という点については、通信・格安SIMサービス全般で起こりうる事象であり、ソフトバンクに固有の問題というわけではありません。利用前にこの点を理解した上で、自分の希望と照らし合わせて検討するのが現実的です。気になる場合は、他のサービスとの比較も併せて検討することをおすすめします。
注意点 2. 他社と比較して特定条件で見劣りする場合がある
「他社と比較して特定条件で見劣りする場合がある」という点については、通信・格安SIMサービス全般で起こりうる事象であり、ソフトバンクに固有の問題というわけではありません。利用前にこの点を理解した上で、自分の希望と照らし合わせて検討するのが現実的です。気になる場合は、他のサービスとの比較も併せて検討することをおすすめします。
注意点 3. サポート対応時間に制約がある場合がある
「サポート対応時間に制約がある場合がある」という点については、通信・格安SIMサービス全般で起こりうる事象であり、ソフトバンクに固有の問題というわけではありません。利用前にこの点を理解した上で、自分の希望と照らし合わせて検討するのが現実的です。気になる場合は、他のサービスとの比較も併せて検討することをおすすめします。
申込前に必ず確認すべきこと
料金・条件・キャンペーン内容は変動する可能性があるため、申込前には必ず公式サイトの最新情報をご確認ください。
通信・格安SIMサービスは、利用者ごとに重視するポイントが異なります。ソフトバンクが自分の希望に合うかは、比較表や他サービスとの比較も併せて検討するのがおすすめです。
ソフトバンクの料金・条件
ソフトバンクの料金体系・主要条件は次のとおりです（公式情報より）。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 料金/報酬 | 公式サイトをご確認ください |
| 取り扱い数 | 公式サイトをご確認ください |
| 対応エリア | 公式サイトをご確認ください |
| 福利厚生・特典 | 公式サイトをご確認ください |
料金・条件は時期や案件によって変動します。最新の正確な情報は、必ず公式サイトでご確認ください。
ソフトバンクの申込手順
ソフトバンクを初めて利用される方向けに、一般的な申込ステップをご紹介します。実際の手順は変更される場合があるため、必ず公式サイトの案内に従ってください。
STEP 1: 公式サイトにアクセス
まずはソフトバンクの公式サイトにアクセスし、サービス全体の概要を確認します。
STEP 2: 会員登録/エントリー
サービスの利用には、会員登録または案件へのエントリーが必要です。氏名・連絡先などの基本情報を入力します。
STEP 3: 担当者からの連絡
登録後、担当者から連絡が入ります。希望条件や疑問点をしっかり伝えましょう。
STEP 4: 条件確認・申込
具体的な条件を確認し、納得した上で正式に申込を進めます。不明点があればこの段階で必ず確認しておきましょう。
よくある質問（ソフトバンク・公式FAQより）
ソフトバンク公式サイトに掲載されている実際のQ&Aです。最新の回答は必ず公式サイトでご確認ください。
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［SoftBank Air］帯域幅の設定・変更方法を教えてください。
Airターミナルのセットアップメニューで設定・変更できます。
支払期限が過ぎた料金をPayPayで払えますか？
My SoftBankでのお手続きならPayPayでお支払いできます。また、PayPayミニアプリ（スマートフォンからアクセス）からPayPayでお支払いができます。（請求内容によって、PayPayマネー／PayPayクレジットのみのご利用となる場合があります。）ただし、コンビニエンスストアやソフトバンクショップではPayPayでのお支払いはできません。
請求書（払込用紙）が届きました。「PayPay」で支払うことはできますか？
バーコードが印字されている請求書（払込用紙）がある場合は、PayPay請求書払いがご利用できます。お支払いは、PayPayマネーまたはPayPayクレジットのみです。なお、お手元にバーコードが印字されている請求書（払込用紙）がない場合でも、My SoftBankからPayPayで未払金をお支払いすることが可能です。
自分の電話番号を確認する方法を教えてください。
iPhone の電話番号は「電話」アプリケーション、または設定画面からご確認ができます。機種によってご確認方法が異なります。
「SoftBank 光＋」とはどのようなサービスですか？
「PayPayカード割（B）」の適用により、お得に高速の光回線をご利用できるサービスです。ソフトバンクとソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社との協業により、一部エリアの一戸建て住宅向けに「SoftBank 光＋・10ギガ／2.5ギガ／1ギガ」を提供します。「SoftBank 光」（光コラボレーションサービス）も2026年12月の料金改定にあわせて「SoftBank 光＋」に名称変更を行います。
コンビニエンスストアでの手続き方法を教えてください。［My SoftBank］［未払い金のお支払い］
事前にMy SoftBankにて、未払い分の料金をコンビニエンスストアでお支払いするためのお手続きをした上で店頭にてお支払いください。なお、お手元にバーコードが印字されている請求書（払込用紙）がある場合は、PayPayアプリ、PayBアプリでもお支払いできます。コンビニエンスストア店頭でのお支払いは現金のみです。
「お手続き内容確認」のメールが届きました。このメールは何ですか？
お手続き内容に誤りがないかの確認のために送信しているメールです。
何度かパスワードを間違えたら、「ログインを制限しました」と表示されMy SoftBankにログインできなくなりました。どうしたらいいですか？
My SoftBankのパスワードを一定回数間違えたときに表示されます。すぐに、My SoftBankからログイン制限を解除できますのでご安心ください。
［iPhone／iPad］Eメール（i）のメールアドレスの確認方法を教えてください。
Eメール（i）（○○○@i.softbank.jp）のメールアドレスは、My SoftBankにてご確認できます。
［かんたんデータコピー］接続がうまくできません。対処方法を教えてください。
スマートフォンをご利用の場合は「設定」アプリから「Wi-Fi」と「位置情報」がONになっていることをご確認ください。iPhone（iOS 15 以上）をご利用の場合は「設定」アプリから「ローカルネットワーク」がONになっていることをご確認ください。
[注]
※ 統括および社長直下組織
条件を絞り込む
スマホアドバイザー ® 在籍 光クルー在籍 iPhone / iPad店頭修理 iPhone / iPad修理取次 駅から徒歩5分以内 駐車場あり キッズスペースあり バリアフリー
基本料金
5,368 円
割引後基本料金 （24ヵ月目まで）
4,950 円 ※1
最終更新日：2026-06-06 初版公開日：2026-06-06